Seattle merkezli kahve devi, ABD ve Kanada’daki bazı mağazaların mali performans incelemesinden geçemediğini duyurdu. Şirket, söz konusu şubelerin önümüzdeki günlerde kademeli olarak kapatılacağını açıkladı.
Starbucks CEO’su Brian Niccol, çalışanlara gönderdiği mektupta, bazı mağazaların müşteri beklentilerini karşılamadığı için kapanacağını vurguladı. Niccol, “Kahve zincirimizi daha davetkâr bir buluşma noktası haline getirmeyi amaçlıyoruz” ifadelerini kullandı.
900 Çalışan İşten Çıkarılacak
Alınan kararla birlikte yaklaşık 900 kurumsal çalışan işten çıkarılacak. Bu, şirketin toplam çalışanlarının yaklaşık yüzde 1’ine denk geliyor. Starbucks, işten çıkarılan personele kıdem tazminatı ve çeşitli destek paketleri sunulacağını açıkladı.
Mağaza Sayısı Azalıyor
Kuzey Amerika’da 18 bin 734 şubesi bulunan Starbucks’ın, bu sayı yıl sonunda 18 bin 300’e düşecek. Bu durum, şirketin bir mali yıl içerisinde mağaza sayısının azalması açısından nadir görülen bir gelişme olarak öne çıkıyor.
Yeni CEO’nun Stratejisi
Starbucks’ın yeni CEO’su Brian Niccol, bir yıl önce şirketin başına getirilmişti. Daha önce Chipotle’da CEO olarak görev yapan Niccol, burada markanın gelirini ve kârını önemli ölçüde artırmıştı. Starbucks yönetimi, aynı dönüşümün kahve devi için de gerçekleşmesini umuyor.
Şirket, menüde sadeleşmeye gitmeyi, içeceklerin kupa ile servis edilmesini ve mağazalarda basılı gazete bulundurmayı planlıyor. Niccol, bu yeniliklerle Starbucks’ı daha güçlü bir topluluk merkezi haline getirmeyi hedefliyor.
Satışlarda Düşüş Devam Ediyor
Starbucks, son altı çeyrektir satışlarda gerileme yaşıyor. Şirketin yeni yönetim planları, bu düşüş trendini tersine çevirmeyi amaçlıyor. Ancak yüzlerce mağazanın kapanması ve çalışanların işten çıkarılması, Starbucks’ın yeniden yapılanma sürecinde zorlu bir döneme girdiğini gösteriyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: