Araç Muayenesinde 'Hizmet Bedeli' İçin Emsal Karar: Ücretler Geri Alınabilecek

Kredi Kartıyla Ödemeye 127,62 TL Ek Bedel

Tunceli’de yaşayan M.T., araç muayenesi sırasında ücreti kredi kartıyla tek çekim olarak ödedi. Ancak muayene ücretine ek olarak 127,62 TL “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” kesildi. Bu tutarın iadesi için Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran M.T., olumsuz yanıt aldı.

Mahkemeden Tüketici Lehine Karar

Ret kararına itiraz eden vatandaş, avukatı aracılığıyla Tunceli 2. Asliye Hukuk Mahkemesi’ne başvurdu. Tüketici Mahkemesi sıfatıyla davaya bakan mahkeme, hakem heyeti kararını kaldırarak 127,62 TL’nin davacıya iadesine karar verdi.

Mahkeme kararında, 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine atıf yapılarak, üye iş yerlerinin kart kullanımından dolayı tüketiciden ek komisyon alamayacağı vurgulandı.

“Haksız Komisyonlar İade Edilebilir”

Davayı yürüten avukat Haydar Doğan, kararın tüm araç sahipleri için önemli bir hukuki dayanak olduğunu belirtti. Doğan, şu ifadeleri kullandı:

“Hakem heyetinin ret kararına karşı açtığımız dava lehimize sonuçlandı. Bu karar, haksız yere komisyon ödeyen tüm vatandaşlarımız için emsal teşkil etmektedir. Vatandaşlar, ödedikleri komisyonların iadesi için tüketici hakem heyetlerine, red durumunda ise mahkemelere başvurabilirler.”

Vatandaşlar Ne Yapmalı?

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru: Öncelikle haksız komisyon ödemesi yapıldığında hakem heyetine başvurulmalı.

Olumsuz karara itiraz: Hakem heyeti talebi reddederse, tüketici mahkemesine dava açılabiliyor.

Kanuni dayanak: 5464 sayılı kanuna göre kredi kartı ile ödeme yapan tüketiciden ekstra komisyon alınması hukuka aykırı.

Bu karar, araç muayenesinde kredi kartıyla ödeme yapan ve hizmet bedeli adı altında ek ücret ödeyen milyonlarca araç sahibine ücretlerini geri alma imkânı sunuyor.