Yönetim sistemleri tek çatı altında PTT Genel Müdürlülüğü Türkiye’de ilk defa beş yönetim sistemini tek çatı altında toplayıp uygulayan kurum oldu. Bu konuda Afyonkarahisar PTT Baş Müdürlüğüde Genel Müdürlüğün talimatları doğrultusunda iç tetkiklerini yaparak dış tetkiklere hazır hale geldi.En iyi hizmeti vermenin çabasındayızPTT Başmüdürü Mehmet Örsdemir yaptığı açıklamada; ”Her zaman en iyi hizmeti vermenin çabasında olan PTT teşkilatı Müşterisine ve hizmet kalitesine verdiği önemi, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemiyle, müşteri başvurularını etkin bir şekilde yönetme hedefini 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemiyle, Çevreye olan duyarlılığını ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemiyle, Çalışanlarının sağlığına ve güvenliğine duyarlılığı OHSAS (TS) 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemiyle ve Bilgi Güvenliğine duyarlılığını ise, ISO 27001’i uygulayarak gösteren PTT Genel Müdürlüğümüz, bu beş yönetim sistemini bir arada modelleyerek tek çatı altında toplamış, böylece daha rasyonel ve etkin bir yönetim anlayışını benimsemiştir” dedi.Daha nezih ortamlarda hizmet verilecek“2018 yılı içerisinde bahse konu bu beş sistemi işletilip iç ve dış tetkikler sonrası sistemin belgelendirilmesi hedeflendirilmiş, Bu kapsamda İç tetkiklerimiz, PTT Genel Müdürlüğü Entegre Yönetim Sistemi Daire Başkanlığı personeli Nagahan Çavuşoğlu ve Ülker Demirez ile Uşak PTT Başmüdürlüğü Baştetkikçisi Gülsün Çetinkaya, Tetkikçi Ümran Ünver, Gülsüm COŞKUN ve Afyonkarahisar PTT Başmüdürlüğü Baştetkikçisi Funda Çiloğlu ile tetkikçiler Muharrem Kocael, Vural Erkol, Ahmet Türköz ve Sacit Satılmış tarafından başarı ile tamamlanmıştır” diyen Başmüdür Örsdemir”Müşteri memnuniyetini en üst seviyede olmasını sağlamak ve halkımıza daha iyi hizmet sunabilmek için Şirketimiz sürekli kendisini yenileyerek çağın gereklerine ayak uydurup halkımıza daha nezih ortamlarda kaliteli hizmet sunmaya devam etmektedir. Bu konuda desteklerini esirgemeyen Başta Genel Müdürümüz Sayın Kenan Bozgeyik, Yönetim Kurulu Üyeleri ve EYS Daire Başkanlığımıza teşekkürlerimizi sunarız” dedi>>>Mehmet Karakaş
GÜNDEM
14 Ekim 2018 - 19:25
Yönetim sistemleri tek çatı altında
GÜNDEM
14 Ekim 2018 - 19:25