Togg tarafından yapılan açıklamada, markanın kullanıcıya daha yakın olma hedefi doğrultusunda yeni temas noktalarının hızla yaygınlaştırıldığı belirtildi. Şirket, halihazırda 9’u sabit, 8’i mobil olmak üzere 17 deneyim merkezi, ayrıca 37 fiziksel ve 35 mobil servis noktası ile yaklaşık 81 bin kullanıcıya hizmet veriyor.
Antalya’dan Trabzon’a Temsilci Bayilikler Açılıyor
Yeni temsilci bayilik sistemi kapsamında aralık ayı boyunca şu illerde faaliyete geçilecek:
- Antalya
- Gaziantep – Koluman
- Bursa – Koçaslanlar Mobilite
- Trabzon – Beyazlı Otomotiv
- Tekirdağ – Volkan Otomotiv
Bu bayiliklerde kullanıcılar, T10X ve T10F modellerini deneyimleyebilecek, Trugo’nun hızlı şarj çözümleri hakkında bilgi edinirken, Trumore dijital platformunun sunduğu hizmetlerle tanışacak.
Satın Alma Süreci Tamamen Dijital: Trumore Üzerinden Gerçekleşecek
Togg’un temsilci bayilik modelinde satın alma süreci tamamen Trumore dijital platformu üzerinden ilerliyor. Kullanıcılar, temsilcilerin yönlendirmesiyle siparişlerini uygulama üzerinden oluşturacak ve akıllı cihazlarını tercih ettikleri teslimat noktalarından teslim alacak.
Satış sonrası hizmetler ise lokasyonlara göre değişiklik gösterecek; bazı bayilerde aynı tesis içinde, bazı illerde ise yetkili servis noktalarında sunulacak. Böylece kullanıcılar, deneyimden teslimata, servisten destek hizmetlerine kadar kesintisiz bir süreç yaşayacak.
Sıkı Seçim Süreci: 2025’te 5 Bayi, 2026'da Kontrollü Büyüme
Togg, temsilci bayilerini belirlerken kapsamlı bir değerlendirme süreci yürütüyor. Finansal yeterlilik, tesis altyapısı, ekip yetkinlikleri, organizasyon yapısı ve hizmet standartları gibi birçok kriter titizlikle inceleniyor.
Şirket, 2025 yılı boyunca seçilen beş temsilci bayilik üzerinden ilerleyerek operasyonel performansı yakından gözlemleyecek. 2026 genişleme planları ise kullanıcı geri bildirimlerine, saha verilerine ve ekosistemin ihtiyaçlarına göre şekillenecek.
Togg Yönetim Kurulu Başkanı Tosyalı: “Kullanıcı deneyimini güçlendiriyoruz”
Togg Yönetim Kurulu Başkanı Fuat Tosyalı, yeni yapılanmaya ilişkin yaptığı değerlendirmede şu ifadelere yer verdi:
“Önceliğimiz, kullanıcılarımıza her temas noktasında en iyi deneyimi sunmak. Antalya’dan Trabzon’a uzanan yeni temsilci bayilik ve servis noktalarının devreye girmesi, bu yaklaşımımızın güçlü bir yansıması. Kullanıcılarımızın ihtiyaç duyduklarında hızla ulaşabilecekleri güvenilir bir çözüm noktasının yakınlarında olduğunu bilmeleri bizim için çok değerli. Satın alma anından akıllı cihaz deneyimine ve 7/24 ihtiyaç duyulan tüm hizmetlere kadar her aşamada yanlarında olduğumuzu hissettirmeyi hedefliyoruz.”
Yorumlar
Kalan Karakter: