Bakanlıktan yapılan açıklamada, yılın son döneminde yoğunlaşan indirimli satış reklamlarına yönelik gerekli denetim ve incelemelerin devam edeceği vurgulandı. Mevzuata aykırı ve tüketiciyi yanıltıcı tanıtımlara karşı idari yaptırımların kararlılıkla uygulanacağı ifade edildi.
Açıklamada, “Yıl sonu alışverişlerinde tüketici mağduriyetinin önlenmesi temel önceliğimizdir. Bu kapsamda yanıltıcı indirim algısı oluşturan reklamlara karşı gerekli müeyyideler uygulanacaktır” denildi.
Alışveriş Öncesi Araştırma Çağrısı
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların yeni yıl alışverişlerini güvenle yapabilmesi için alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri ve satıcı firma hakkında ön araştırma yapmalarının önemine dikkat çekti. Özellikle internet alışverişlerinde daha temkinli olunması gerektiği vurgulandı.
Taklit Siteler ve Sahte Kampanyalara Dikkat
Açıklamada, “yıldızlı ürün”, “fırsat ürünü”, “en iyi fiyat” gibi cazip ifadelerin hemen güven vermemesi gerektiği belirtilerek, ürün fiyatlarının farklı platformlardaki emsalleriyle karşılaştırılması önerildi.
Bakanlık, özellikle şu uyarılarda bulundu:
İlan edilen indirim oranlarının piyasa gerçekleriyle örtüşüp örtüşmediği sorgulanmalı.
İnternet sitelerinin güvenliği (SSL sertifikası, 3D Secure gibi) kontrol edilmeli.
Sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların markanın resmi sitesine ait olup olmadığına dikkat edilmeli.
Piyasa değerinin çok altında satılan ürünlerde, sitenin taklit olma ihtimali göz önünde bulundurulmalı.
“1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda şartlar dikkatlice okunmalı.
Kampanya Şartları Net Olmalı
Bakanlık, satıcı ve sağlayıcılara yönelik uyarılarını da paylaştı. Buna göre, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamının açıkça belirtilmesi gerekiyor. Tüketicide yanlış algı oluşturabilecek ifadelere yer verilmemesi gerektiği vurgulandı.
Ayrıca stok veya süreyle sınırlı kampanyaların bu durumunun reklamlarda net biçimde ifade edilmesi, “kişiye özel fiyat” veya algoritmaya dayalı tekliflerde tüketicinin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerektiği kaydedildi.
Yorumlar
Kalan Karakter: