Restoran, kafe ve benzeri işletmelerde zorunlu kuver ve servis ücreti uygulaması sona ererken, sektör “gönüllü bahşiş” sistemine geçti. Yeni uygulamayla birlikte müşteriler, hesap ödemesi sırasında bahşiş oranını kendileri belirleyerek POS cihazı üzerinden ödeme yapabiliyor.
Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre; lokanta, kafe, restoran ve pastane gibi işletmeler artık servis ücreti, kuver ücreti ya da masa ücreti gibi ek bedeller talep edemeyecek. Kurala aykırı davranan işletmelere 1 milyon 439 bin liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek.
Yeni sistemde hesap fişlerinde “No service fee” (Zorunlu servis bedeli yok) ibaresi yer alıyor. Ancak fişin alt bölümünde yüzde 8, 10 ve 15 gibi farklı oranlarda bahşiş seçenekleri sunuluyor. Müşteri tercih ettiği oranı seçerek ödemeyi POS cihazı üzerinden gerçekleştiriyor.
Bu yöntemle bahşişler kayıt altına alınırken, nakit ödeme kaynaklı vergi kaybının önüne geçilmesi ve kayıt dışılığın azaltılması hedefleniyor. Ayrıca işletmeler, tüketicinin talebi olmadan masaya getirilen ürünler için ücret talep edemeyecek; yalnızca sipariş edilen yiyecek ve içeceklerin bedeli faturaya yansıtılabilecek.
Düzenlemeyle birlikte hem tüketici haklarının korunması hem de sektörde şeffaflığın artırılması amaçlanıyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: