PTT ilimizde önemli çalışmalara imza atıyor

PTT ilimizde önemli çalışmalara imza atıyor

Göreve geldiği günden itibaren il genelinde önemli çalışmalara imza atan Afyonkarahisar PTT Başmüdürü Mehmet Örsdemir, Gazetemiz Türkeli’ne PTT’nin hizmetleri hakkında bilgiler verdi.

Türkeli Gazetesi: Afyonkarahisar’a atandığınız günden bugüne kadar il genelinde ne gibi çalışmalarda bulundunuz?

Mehmet Örsdemir: Ocak 2017 tarihinde Afyonkarahisar genelinde 19 merkez, 17 şube, 57 acente ve 27 ATM olmak üzere toplamda 120 işlem noktamız vardı. 2017 Yılından bugüne Genel Müdürümüz Sayın Kenan Bozgeyik ve yönetim kurulunun destekleriyle bugün bu sayı 20 merkez, 27 şube, 54 acente ve 54 ATM olmak üzere toplam 155’ e ulaşmıştır. Bu şubeler içerisinde merkezde önemli lokasyonlar da açılan şubelerimizin yanında, Emirdağ ve Sandıklı ilçelerimizin Adliye Şubelerini de açarak buradaki vatandaşlarımızın hizmetine sunduk. Bazı büyük şubelerimizin fiziki yapılarında iyileştirme çalışmaları yaptık.

2018 yılı içerisinde Pul ve Flateliyi gençlerimize tanıtma ve özendirme çalışmaları kapsamında Milli Mücadele ve Kurtuluş savaşı konulu Pul sergisini Afyon Lisesinde açtık. Yine bu sene Afyonkarahisarımız da 2’cisi düzenlenen Dünya Motokros Şampiyonasında Genel Müdürlüğümüzün girişimleri ile stand açıp, Mobil aracımızla Şampiyonaya yurt içi ve yurt dışından katılan ve ziyarete gelen misafirlerimize hizmet vermeye çalıştık.

Türkeli Gazetesi: PTT Kargonun avantajları nelerdir?

Mehmet Örsdemir: Şirketimizin vatandaşlarımıza verdiği Kargo ve Kurye hizmetlerimizin avantajlarını şöyle sıralayabiliriz.

Kontrollu teslim özel hizmeti, Teslim zamanı bilgisi, Sigortalı ve Değer konulmuş gönderi hizmeti, Kayıp veya hasar halinde tazminat ödeme, Adresten alım, adrese teslim, Telefon veya İnternet yolu ile sipariş verme, Toplu Kargo ve kurye gönderilerine kurumsal müşteriye ve önemli bir çok günlere özel indirimler, kısa mesaj ve e-mail yolu ile ücretsiz bilgilendirme, 444 1 788 çağrı merkezi ve internet üzerinden gönderi takibi, Ücreti alıcıdan tahsil ve Kapıda ödeme kargo kurye hizmeti gibi bir çok avantajı bulunmakta bu konuda daha fazla ne yapılabilir düşüncesi ile Genel Müdürlüğümüzün çalışmaları devam etmektedir.

Türkeli Gazetesi: PTT hizmetlerinden olan TURPEKS hakkında bilgi verebilir misiniz?

Mehmet Örsdemir: Dünya üzerinde 200 den fazla noktaya Kapsamında evrak, doküman, hediyelik eşya uluslararası fuar ve sergilerde tanıtılmak üzere, ürün ve yayınları TURPEX gönderisi olarak Hızlı ve güvenilir bir şekilde Yurt dışına gönderebilirsiniz. Avrupada bir çok noktaya 72 saat gibi bir sürede gönderi teslimi sağlanmaktadır.

Türkeli Gazetesi: Son zamanlarda sosyal medyada sıklıkla karşımıza çıkan KARGOMAT nedir?

Mehmet Örsdemir: Türk Mühendisler tarafından üretilen, Türkiye’nin Yerli ve Milli Ürünü olan KARGOMAT 7/24, ilk olarak Ekim 2018 tarihinde Dokuz Eylül Üniversite Kampüsü içerisinde kullanıma açıldı.

PTT Kargomatlar, kabul esnasında alıcının cep telefonu bilgilerinin alınması şartıyla adreste teslimi sağlanamayan ihbarlı gönderiler veya PTT İşyerinde kabul sırasında Kargomat varışlı olarak kabul edilen gönderilerin, 7/24 hizmet veren alıcısının adresine en yakın Kargomatlara bırakılması ile müşterilerimizin bu makinelerden gönderilerini mesai saatleri dışında da kolayca alabilmelerini sağlamaktadır. Müşterilerimiz SMS ile kendilerine gönderilecek olan akıllı şifre ile SMS içeriğinde belirtilen ‘PTT Kargomat 7/24’ cihazından gönderilerini teslim alabilmektedir.

Türkeli Gazetesi: Zaman Zaman Kargo kampanyalarınız oluyor nedir bu kampanyalar.

Mehmet Örsdemir: Vatandaşlarımızın günlük hayatları içerisinde ekonomilerine bir nebze olsun katkı sağlamak adına, Genel Müdürlüğümüzün zaman zaman uygulamaya koyduğu kampanyalarımızdan hemen aklımıza gelenleri sıralayacak olursak, Öncelikle Üniversite öğrencilerimize yönelik olarak Tüm ülke genelinde dönemsel indirimlerimiz bulunmaktadır. Bunlar Eğitim öğretimin başlangıcında Bahar döneminde ve yine Eğitim öğretimin sona erdiği Güz döneminde olmak üzere % 30 olarak uygulanmaktadır. Ancak İlimizde faaliyet gösteren Afyon Kocatepe Üniversitesi ve Afyon Sağlık Bilimleri Üniversitesinin öğrenci ve çalışanlarına da ilimize özel yıl boyunca %50 indirim yapılmaktadır.  

Bunun dışında, İlimiz Yöresel Ürünlerinden olan Lokum, Sucuk, Leblebi, Kiraz ve Vişne gibi ürünlerin sezonlarına göre Yöresel indirim kampanyalarımız olmaktadır. Kitap okuma alışkanlığının geliştirilmesi ve Eğitim kültür alanındaki gelişmelere katkı sağlamak adına kişilerin birbirlerine gönderecekleri muhteviyatı kitap olan ve Ticari olmayan gönderilere de Kitap taşıma kampanyası adı altında indirimler uygulanmaktadır.

Türkeli Gazetesi: İlimizde Sosyal, Kültürel ve tanıtıcı faaliyetler kapsamında neler yapıyorsunuz.

Mehmet Örsdemir: İlimizde bu kapsamda zaman zaman okul ziyaretleri yaparak zaman zaman da öğrencilerimizi merkezlerimizde misafir ederek özellikle genç ve küçüklere yönelik hizmetlerimizin tanıtımı yapılmakta olup, özel günlerde (Anneler günü, Babalar günü, Öğretmenler gününde) mektup ve kart yazma alışkanlığı kazandırmaya çalışılmaktadır. İlimizin önemli değerlerinden olan Keçeciliğin ülke çapında tanınırlık ve bilinilirliğini artırmak amacıyla keçeci esnafına yönelik kargo kurye gönderilerinde de indirim yaptık

Türkeli Gazetesi: Biraz da PTTCELL hakkında bilgi verebilir misiniz?

Mehmet Örsdemir: 2013 Yılında Mobil iletişime yepyeni bir soluk getiren PTTCELL bir marka haline gelerek, Mobil hayatımızdaki yerini almıştır. PTTCELL olarak her ihtiyaca uygun faturalı ve faturasız tarifeleri ile vatandaşlarımızın hizmetine sunulmuştur. Tüm PTT Merkezlerimizde PTTCELL abonelik işlemleri yapılmaktadır. .

Türkeli Gazetesi: PTTBANK hizmetleriniz hakkında ne söylemek istersiniz.

Mehmet Örsdemir: Günümüzde PTT, Posta ve Telgraf gibi geleneksel hizmetler sunmasının yanı sıra, Kargo, Lojistik, E-Ticaret, Sigortacılık, Bankacılık gibi çeşitli alanlarda yaygın kaliteli güvenilir iş ve işlemlerle ülkemizin en ücra köşelerine ulaşarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaktadır.

Bu hizmetlerimizden PTTBank işlemlerimizi ana başlıklar halinde özetlersek, öncelikle PTT Havale ve Posta çeki işlemleri, İnternet Bankacılığı, PTTMatik, PTTKart hizmeti, Sigortacılık, Efektif işlemleri, EFT Para Posta işlemleri, PTT’den maaş alan emekli müşterilerimize ve üçüncü şahıslara Anlaşmalı bankalar aracılığı ile Kredi verilmesi gibi işlemler yapılmaktadır.

Müşterilerimiz PTTBank İnternet Bankacılığı üzerinden Para Transferleri, Mobil havale, İsme havale, ileri tarihli bankaya havale EFT işlemleri, GSM, Telefon, Elektrik, Su, Doğalgaz ve Anlaşmalı kurum tahsilatları, MTV ödemeleri, HGS işlemleri ve banka kredi kart tahsilatlarını Posta Çeki hesaplarından gerçekleştirilebilmektedir. 

Türkeli Gazetesi: PTTnin E-Ticaretle ilgili çalışmalarının olduğunu biliyoruz, bu çalışmalarınız nasıl gidiyor.

Mehmet Örsdemir: Artık tüm vatandaşlarımız tarafından bilinir hale gelen Milli ve yerli e ticaret sitemiz olan ePttAVM.com sanal mağazamız, 5000 in üzerinde tedarikçi, 7 Milyonu aşkın ürün çeşitliliği ve 2 milyon üzerinde üyesi bulunan sektörün önde gelen ve önemli bir e-ticaret platformudur. Bu siteden alış veriş yapan vatandaşlarımıza, Kapıda nakit ödeme, Değerli sigortalı ve Kontrollu teslimat, Havale ve PTTBank hesabına ödeme gibi hizmetler sunulmaktadır. Yine E-Ticaret Hizmetlerimizden olan Özel Entegratörlük hizmetimizden bahsedecek olursak, E-Fatura, E-Arşiv, E-Defter, E-irsaliye, E-Bilet gibi elektronik ortamda sunulan bu hizmetimiz ile fiziki olarak düzenlenen bu uygulamaların bire bir aynı hukuki niteliklere sahip, faturaların oluşturulması, gönderilmesi ve saklanmasını sağlayan elektronik hizmetimizdir.

Türkeli Gazetesi: Son olarak neler söylemek istersiniz?

Mehmet Örsdemir: Tüm bu hizmetlerimizin sunumunda Vatandaşlarımızın istek ve ihtiyaçlarına yönelik olarak ARGE çalışmalarımız Genel Müdürlüğümüz nezdinde devam etmekte olup, 179 yıldır vatandaşlarımızın yanında olmak ve onlara bu kaliteli güvenilir hizmetlerimizi sunmak bizleri mutlu etmektedir. Bu hizmetlerin sunumunda bizlere katkı sağlayan Genel Müdürümüz Sayın Kenan BOZGEYİK ve Yönetim Kurulumuza, ilimizde birlikte görev yaptığım her kademedeki tüm personelime teşekkür ederim.