"Hasta Memnuniyeti Yüzde 90'a Ulaştı"

Balcı programda hastanede yapılan çalışmalarla ilgili bilgiler verdi.

"Halkımızın hizmetindeyiz" diyen Balcı, "Her ay düzenli olarak hasta memnuniyetini ölçüyoruz. Ağustos ayında yüzde 80 civarında olan hasta memnuniyeti bu ay yüzde 90'a ulaştı. Hastalarımızdan yaşadıkları sorunları bizlere ulaştırmalarını rica ediyoruz. 7/24 bizlere ulaşabilirler" diye konuştu.

"AFSÜ Hastanesinde, karekod (QR) destekli “İstek ve Şikâyet Bildirim Sistemi” ile “Tuvalet Temizliği Değerlendirme Sistemi” kullanıma sunuldu" diyen Balcı, "Üniversitemizden sağlık hizmeti alan herkesin memnuniyetini artırmak amacıyla AFSÜ Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Kalite Yönetimi Birimi tarafından geliştirilen bu sistemler ile hasta ve hasta yakınları cep telefonları aracılığıyla hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunabiliyor" dedi.

"Erişkin Acil Servisinin Geçici Kabulü Yapıldı"

D Blkota iyileştirmeye gidildiğini kaydeden Başhekim Balcı, "Hayırseverlerimiz odalarımızı yenilemeye devam ediyor. Buradan oda yenilemek isteyen hayırseverlerimize seslenelim. En güzel hayırlardan biri sağlıkla ilgili yapılan çalışmalardır. Oda yenilemede destek olmak isteyen hayırseverlerimiz bize ulaşabilirler. Öte yandan erişkin acil yakın zamanda açılacak. Geçici kabulü yapıldı. 60 yataklı olarak hizmete açılacak ve böylece çocuk acilimiz de kendi biriminde hizmet vermeye devam edecek. Hastanemizde 95 yoğun bakım yatağımız var. Yakın zamanda 6 yataklı yara ve yanık ünitemiz açılacak. Bunun 3 yatağı yoğun bakım olarak hizmet verecek" diye konuştu.

Hastanede birçok alanda yeniliklerin olduğunu kaydeden Balcı, "Hastanemizde biyonik kulak ameliyatları başladı. Yeniliklerle hastalarımıza hizmet vermeye devam edeceğiz" dedi.