Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintileri nedeniyle yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. EPDK tarafından yapılan açıklamaya göre, yıllık ve uzun süreli elektrik kesintileri ile ticari kalite eksikliklerinden kaynaklanan tazminatlar artık tüketicilerin faturalarına otomatik olarak yansıtılacak.
Yeni sistemle birlikte, vatandaşların tazminat almak için herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmayacak. EPDK, düzenlemenin yer aldığı “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği” değişikliğinin tamamlandığını ve Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiğini duyurdu.
Toplam 1,6 Milyar Liralık Tazminat Otomatik Ödenecek
Uygulama devreye girdiğinde, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, doğrudan vatandaşların faturalarına yansıyacak. Faturalarda, tazminat türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi detaylar yer alacak.
EPDK Başkanı Yılmaz: “Vatandaşın Hakkını Koruyacağız”
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, yeni uygulamanın hem tüketici haklarını koruyacağını hem de hizmet kalitesini artıracağını vurguladı: “EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını yakından takip edeceğiz. Bu karar, sektörün hizmet kalitesini artırmada önemli bir dönüm noktası olacak.”
Kesinti Süreleri ve Tazminat Şartları
Yeni düzenlemeye göre; Kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saati, Kent altı dağıtım bölgelerinde 11 saati, Kırsal dağıtım bölgelerinde 12 saati aşan elektrik kesintileri, uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuracak.
2025 Yılı Tazminat Tutarları
EPDK, 2025 yılı için uygulanacak tazminat tutarlarını da açıkladı:
160 kVA altı mesken aboneleri: 554 TL
160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL
160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL
630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL
Bu rakamlar, hizmet kalitesini artırmak ve tüketici mağduriyetini önlemek amacıyla her yıl güncellenecek.
Yorumlar
Kalan Karakter: